别墅区业主不在 申通快递竟把包裹放门边丢件

上月，渝北的李小姐网购了两双鞋和一件衣服，但等了10多天后，李小姐还没收到货物，而网上物流状态是已经签收。一查，才发现原来是快递员直接将包裹放在门边，导致货物丢失。李小姐家住渝北区某别墅小区。3月1日，李小姐在网上订制了两双鞋子和一件衣服，花了1000多元。3月11日，货物已经做好，并正式通过快递发货。

李小姐在网上查看物流信息，发现货物于3月14日已经签收。 记者 张路桥 摄

包裹当时就放在李小姐家的门边

李小姐称，3月15日，她还没收到货，就到网上查看物流信息，发现货物竟于3月14日已经签收。“我没接到电话，也没有签收，谁签收了我的包裹？”李小姐说，她立即找到物管，才了解到快递员也没有把货物交给他们。货物到底去哪了？

经李小姐多方核实，她才从快递公司获悉，竟是快递员刘某将包裹丢在她家门前就离开了，导致货物丢失。随后，她找到快递公司，对方承认此事却不赔钱。而此时，李小姐网购的状态已经为确认收货，卖家已经收到了钱款，李小姐的损失无人赔付。

放门边是认为别墅安全

申通快递片区经理张先生告诉记者，3月14日这天，快递员刘某送快递上门，多次给李小姐打电话均无人接听，多次敲门也无人应答。想到是别墅小区，觉得很安全，因此刘某直接将包裹放到了李小姐家门边。“我们愿意赔，但希望李小姐能协商减少费用。”张先生称。