出于对淘宝的信任,济南的金先生毫不犹豫掏出9600元钱,购买了“店掌柜”软件。意想不到的是,不但所谓的“淘外建站”始终无法备案,就连正当的退款请求也一再被拒绝。截至目前,全国上百名淘宝卖家对“百城万店网商扶持计划”的讨伐还在继续。而更值得深思的问题其实是:一个目前看来效果十分有限的“店掌柜”软件,如何能让上百位精明的淘宝卖家都上了当? 很简单,只因为对方打出了“淘宝”的旗号。
“他们实在是太厉害了,打着淘宝和马云的旗号说事,简直句句话都说到了我们心里,由不得我们不信。”不止一位在“百城万店网商扶持计划”中被骗的淘宝卖家这样告诉记者。
正所谓“树大招风”,淘宝火了,一些骗子也随之浮出水面。从淘宝买家、卖家,甚至一些毫不相干的人,只要有利可图,都有可能成为其忽悠的对象。
以下只是淘宝衍生出的经典骗局,梳理其行骗路径,旨在为淘宝买家、卖家们提个醒:淘宝有风险,掏钱需谨慎。
经典骗局1 以假乱真
黄女士两年前成为淘宝网会员,不久前,她接到一个电话,对方自称是淘宝客服121号,来自淘宝网礼品发放中心。按照121号的说法,黄女士只要成为他们的会员,就可以收到一张8折卡,可在淘宝和天猫商城使用。只要成为会员,还有价值2000元的礼品相赠。
随后,黄女士邮箱里出现了一封来自淘宝礼品发放中心的邮件,详细介绍了领取8折卡和礼品的步骤。因为邮件标注有“taobao”的字样,黄女士没有怀 疑。然而,当她打开链接并按照“领取步骤”一步步操作后却发现,要想真的拿到这个价值2000块钱的豪华礼品,自己先要缴纳500元手续费。
点评:8折卡、豪华礼品、淘宝幸运用户中奖活动……被利用的不光是淘宝,腾讯QQ、央视“非常6+1”等都曾成为行骗的旗号。所谓的淘宝客服、领奖网页,甚至通过百度搜索到的客服电话都是假的,目的很简单,骗取手续费。
经典骗局2 木马盗号
买家小米通过淘宝搜索到一件价格非常低的宝贝,感觉不错,在通过旺旺询问卖家得知有货之后,小米就拍下付款了。这时卖家发来旺旺说,“亲,您可以再拍下 这个宝贝价格为0,上个宝贝的价格就给您优惠元。主要是为了帮我们店刷信用!”后面是一个莫名的链接。(注意,旺旺显示是绿色链接)
对于卖家的这一要求,小米没有理由拒绝:有优惠干吗不要?更何况旺旺也显示为绿色安全链接。也没多想,小米就直接点击拍下。
第二天,小米在淘宝账户中发现,向卖家买的衣服自己并没有确认收货但却已经显示为“交易成功”,不仅如此,还多出了一笔订单……
点评:莫名其妙的宝贝链接、买卖协议、价格低得吓人的团购页面……说到底,这些都是骗子所用的手段,目的就是引诱你进入钓鱼或含木马网站从而支付宝账户被盗,商品被确认收货,结果钱财两空。
经典骗局3 会议营销
金先生是济南一个双冠级淘宝卖家。今年3月份,有人通过淘宝旺旺邀请其参加在济举办的淘宝扶持会议。3月23日,这个名为“百城万店网商扶持计划济南站”的会议在济召开,播放了马云的讲话,讲述了淘宝的发展史,然后就开始游说其购买一个名为“店掌柜”的网络系统。
只要购买“店掌柜”,就可以同时拥有淘宝店铺和一个淘宝以外的独立网店,实现同步营销。且该系统可以让店铺浏览量提高十几倍甚至几十倍。鉴于该活动是淘宝办的,且名额有限,金先生没仔细考虑就付款了。
然而,3月份签署了合同,一直到今年7月份,金先生的淘外建站梦想一直都没有实现,后期客服推三阻四不给备案不说,他的退款请求也一再遭到拒绝。
点评:与前者相比,这个骗局就比较高端了。事实上,不仅买家在淘宝购物有可能遭遇各种付款陷阱,就连一向精明的淘宝卖家都可能遭遇,一不留神就上了骗子 的当。先是以淘宝的名义组织活动,再利用淘宝卖家们急于建站的心理,游说其付款买单。出于对淘宝的信任,这些精明的淘宝卖家往往不疑有他。
经典骗局4 团伙诈骗
小沛是新开张不久的淘宝店铺卖家,主营手机充值业务。不久前有买家通过淘宝拍下店里的宝贝后,虽然在淘宝的交易管理和支付宝里都没有显示“已经付款”,小沛与支付宝绑定的邮箱里却收到了一封信,显示买家已经付款,要求卖家发货。
因为对交易过程有所怀疑,小沛没打算充值,但对方威胁称,既然自己已付款,卖家需立刻充值,或者退款,否则会向淘宝投诉。同时,小沛邮箱收到一封来自淘宝投诉处理中心的处罚通知。
紧接着,一个自称淘宝投诉处理中心客服人员的人通过旺旺称要帮助他处理纠纷。该客服人员先是表示已经确认支付宝收到了该笔款项,由支付宝中介代为管理, 紧接着又提出让小沛先帮买家充值,等交易完成,买家提供发货证据申请撤诉后,再由支付宝系统默认该交易款项。一番折腾下来,开业不久的小沛就这样被骗去了 3000块钱。
点评:这类骗术比较高。所谓的买家、完成付款邮件、处罚通知邮件、淘宝投诉处理中心客服人员、支付宝客服等等统统都是 假的,其目的就是骗淘宝卖家为其指定的账号充值。遇到这种情况,卖家一定要以自己的支付宝和淘宝为主,不要相信其他邮件。为防万一,也可通过发件人的地址 来确认是不是骗子,或直接拨打淘宝客服电话咨询真正的客服。
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